Centre d'aide Addics

Clique sur l'annonce qui t'intéresse, puis sur "Acheter". Tu seras guidé pour finaliser la commande. Le paiement sécurisé est en cours de déploiement — tu peux contacter le vendeur directement via la messagerie.

Sur la page d'une annonce, clique sur "Contacter le vendeur". Tu pourras lui envoyer un message directement via la messagerie sécurisée Addics.

Utilise le bouton "Faire une offre" si le vendeur l'a activé, ou contacte-le directement par messagerie pour proposer un prix. Il pourra accepter, refuser ou contre-proposer.

Une fois l'achat finalisé, le vendeur t'enverra les informations de suivi par messagerie. Tu peux également les retrouver dans "Mes commandes" depuis ton profil.

Contacte le vendeur dès que possible via la messagerie. Tant que l'article n'a pas été expédié, l'annulation est possible d'un commun accord.

Les frais de protection sont ajoutés au prix affiché (5% du prix + frais fixes). Ils garantissent la sécurité de ton paiement et la réception de l'article conforme à l'annonce.

Clique sur "+ Vendre" dans le header. Remplis le formulaire avec les photos, la description, la taille, l'état et le prix. Ton annonce sera visible dès sa publication.

Tu peux ajouter jusqu'à 15 photos par annonce. Nous recommandons d'en mettre au moins 3-4 pour maximiser tes chances de vente.

Consulte des annonces similaires sur Addics pour avoir une idée du marché. N'oublie pas que les frais de protection s'ajoutent au prix pour l'acheteur.

Va dans "Mes ventes & achats" depuis ton profil, puis clique sur l'annonce. Tu verras les options "Modifier" et "Supprimer".

Oui, toutes les annonces publiées sont visibles par tous les visiteurs du site, même sans compte.

Depuis la page de ton annonce ou via le panneau de détails dans la messagerie, clique sur "Marquer comme vendu".

Va dans Paramètres depuis ton profil. Modifie ton pseudo et/ou ton avatar dans la section "Informations du profil" puis sauvegarde.

Dans Paramètres → Sécurité, entre ton mot de passe actuel puis le nouveau. Si tu t'es connecté via Google ou Facebook, cette option n'est pas disponible.

Contacte-nous à support@addics.fr avec ta demande de suppression. Nous traiterons ta demande dans les 48h.

Non, un seul compte par personne est autorisé sur Addics. Les comptes multiples peuvent être suspendus.

Sur la page de connexion, clique sur "Mot de passe oublié" et entre ton adresse email. Tu recevras un lien de réinitialisation.

Depuis la page d'une annonce, clique sur "Contacter le vendeur". Tu pourras envoyer un message, une photo ou un GIF.

Oui, clique sur l'icône photo dans la zone de saisie pour joindre une image à ton message.

Depuis la page de son profil ou via l'option "Bloquer" dans la messagerie. Tu peux aussi nous contacter à support@addics.fr.

Vérifie tes paramètres de notifications dans ton profil. Assure-toi également que les notifications du navigateur sont autorisées pour Addics.

Contacte immédiatement le vendeur via la messagerie et prends des photos de l'article. Si aucun accord n'est trouvé sous 48h, contacte notre support à support@addics.fr avec les preuves.

Contacte d'abord le vendeur pour vérifier le suivi. S'il ne répond pas sous 3 jours ou si le suivi n'évolue pas, contacte notre support avec ton numéro de commande.

Le système de remboursement automatique est en cours de déploiement. Pour l'instant, contacte notre support à support@addics.fr avec les détails de ta commande.

Ne finalise aucun paiement en dehors de la plateforme. Signale immédiatement l'annonce et contacte notre support. Ne communique jamais tes coordonnées bancaires.